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Informationen (FAQ)

Allgemeines

Das Fahrrad ist mittlerweile ein hochtechnisches Fahrzeug und Sportgerät welches am Straßenverkehr teilnimmt, sowie seinen sportlichen Einsatz im schweren Gelände findet. Die Fahrräder, die bike-profi24 im Internet verkauft sind hochwertige Fahrräder von renommierten Firmen und keine billig Ware. Wir bezeichnen uns als Fachhandel im Netz. Gut ausgebildete Fahrradmonteure mit langjähriger Erfahrung, die bei bike-profi24 tätig sind, sorgen Tag für Tag für optimal vor- oder komplett montierte Bikes, die entweder bei uns im Geschäft oder über unsere Internetplattform bike-profi24 verkauft werden. Im Gegensatz zu anderen Internetshops haben wir, die Bike Profis, auch parallel zum Internet seit 12 Jahren ein festes Ladengeschäft, in welchen wir über die Jahre die Sorgen und Probleme der Kunden kennen und haben die Lösungen auch auf unser Internetgeschäft übertragen. Dadurch haben wir fast keine Reklamationen und Zufriedene Kunden. Unser techn. Support hilft Ihnen zu jeder Tageszeit ihre Fragen zu beantworten.

Wie Funktioniert der Kauf eines Fahrrades, Ski oder eines Zubehörartikels übers Internet?

  • Auf der Hauptseite von bike-profi24, wählen sie eine Kategorie aus zB. Mountainbike
  • Dann die von Ihnen bevorzugte Fahrradmarke
  • Die Austattung wie zB. Gangschaltung, Federgabel, Farbe etc.
  • Die Rahmengröße ermitteln( mit Hilfe der Tabelle oder der Rahmenberechnung)
  • Die Lieferbarkeit prüfen. Fahrräder die auf der Seite abgebildet sind, sind auch lieferbar.
  • Zubehörteile wählen zB. Bleche, Beleuchtung, Ständer, Computer, etc
  • Lieferzeit im Warenkorb prüfen
  • Bei Fragen können Sie die technische Hotline anrufen 03685 703882 - die berät sie im Verkauf und auch bei allen anderen Problemen rund um unsere Produktpalette.

Wie Funktioniert der Kauf eines Fahrrades und Ski übers Internet mit Abholung im Laden?

  • Auf der Hauptseite von bike-profi24 wählen sie eine Kategorie aus z.B. Mountainbike
  • Dann die von Ihnen bevorzugte Fahrradmarke
  • Die Austattung wie zB. Gangschaltung, Federgabel, Farbe etc.
  • Die Rahmengröße ermitteln( mit Hilfe der Tabelle oder der Rahmenberechnung)
  • Die Lieferbarkeit prüfen. Fahrräder die auf der Seite abgebildet sind, sind auch lieferbar.
  • Im Geschäft die Probefahrt durchführen
  • Zubehörteile wählen zB. Bleche, Beleuchtung, Ständer, Computer, etc wählen
  • Fragen können direkt mit den Verkäufer geklärt werden.
  • Da im Laden das Fahrrad komplett montiert ist und auch die Beratung intensiver ist können die Preise zum teil abweichen.

Wie Funktioniert der Kauf von Zubehör übers Internet mit Abholung im Ladengeschäft?

  • Auf der Hauptseite von bike-profi24 können Sie 24 Stunden - rund um die Uhr - einkaufen. Wählen sie eine Kategorie z.b. Fahrrad- Zubehör oder Ski- Zubehör und wählen Ihre Artikel aus
  • Das Bike Profiteam packt alles ein und sie können zu den Geschäftszeiten Ihre Ware abholen.
  • Bezahlen sie bequem mit Kreditkarte, EC Karte oder Bar bei uns im Laden
  •  Einfacher geht’s fast nicht mehr!

Wie Funktioniert der Service, Garantie beim Kauf eines Artikels, übers Internet?

  • Wir bekommen die Fahrräder vom Hersteller im Karton geliefert - diese Räder befinden sich in einen vormontierten Zustand, mit dem der Endkunde oft nicht zurechtkommt.
  • Unsere Bike Profis montieren das Fahrrad komplett fertig und nehmen die Einstellungen vor, welche nötig werden, nachdem man ca. 200 km gefahren ist. Wir können das durch unser speziell entwickeltes Montagesystem realisieren, so dass Sie genauso gut aufgehoben sind, wie im Fachhandel vor Ort.

 

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